2012年8月5号，我正式上班的第一天，第一天的是那么的盲目，是那么的不知所措。想想那时的自己坐也不了站也不是。嘿嘿。。。不过很好，很快就找到感觉了，那种工作的感觉，那种如何下手的感觉。这种感觉是那么的亲切，是那么的让人兴奋。第一天，主要工作是熟悉日常表格的制做、数据的统计。了解到做为客服要做好的哪些数据的统计，最后做好各类表格数据的汇总。例如，养户、客户的档案的存档表，新增客户的汇总，营销数据的汇总，实证汇总等，有关我们公司营销部的表格，我们内勤相关的表格。表格看起来只是一系列的数据填写好的一个汇总，其实那也是反应当时形态的一个有力证明。从这一串数据分析出从中的不足，那些要继续保持，那些有待改进。
     2012年8月6号，继5号之后，发现在自己了解了表格但还是不了解我们公司的文化还有我们有什么成品，主要销售的是什么品种。所以现在我要了解的是我们公司的简介，我们江西联和农牧发展有限公司是一家专业从事饲料研发、生产、销售及技术咨询为一体的大型农业产业化高科技企业集团。公司是从2009年在南昌成立的，4年的时间里，成为江西省农业产业省级重点龙头企业。形成自己特有的文化。如我们公司自己的发展理念，自己的经营理念，自己的人才理念，企业精神，核心价值理念，企业使命等。文化已了解，我还要重点知道我们的产品，有母猪三宝、联和420、联和221产品，母猪三宝是：培育宝、怀孕宝、哺乳宝；420包括贝婴乳、贝婴美、宝宝乐；221包括联和1号、联和2号，联和3号、加强联和3号。也知道什么是420221模式，什么是母猪6阶段。
    2012年8月7日，知道了产品品种那当然是要去见见它们，来到成品库，跟着保管去点包，去点数，认识各种产品。去点包是最有趣的，也是要认真，细心的一个小细节。跟着保管在后面学了一上午，下午开始自己发货，第一次发货真的好紧张，搬走了老是会觉得自己又没有点错，是不是这样，整个那小紧张样啊。点了又点，数了又数，但很不幸的是最后还是出现一个小插曲多装了6包，嘿嘿。。。还好发现在要不然就麻烦了哦。之后我的发货我就知道了，自己先前一定要好好的数好来，还在搬的过程中，自己要时刻关注自己做的记号，提早告诉他们快搬运完了、到那里结束。还有就是学习了下怎么样入单子，销售成品怎样出库的相关流程。
    2012年8月9日，知道了品种当然要知道相对的价格，但价格也会随着原料的价格等因素发生变化，这时我及时通知大家，价格的变动。这些工作都是一环扣一环的，都是相互密切联系在一起的。知道产品当然也要知道是谁在外面跑市场了，是谁在做销售这一块。了解我们公司的销售人员，我们的销售团队是由三十多位销售精英组成。
    2012年8月10日，温故而知新，把前面所有的知识消化消化下。不过今天又接触了新的事情，就是关于测算表的相关内容。不过这一块还要多多请教财务的各位同事。今天也是我第一次参加我们公司每月10号、20号的测算会议，和刘经理商量了下，制做会议制度表，不过还是很感谢他的帮忙，给了我一些宝贵的意见。会议在下午四点准时召开，大家现在开始统一在开会前，将各部门的存在的问题还有需要各部门协调的问题提早报到客服来，统一记录下来一起解决。晚上整理会议记录，做好电子存档，还有书面存档。
    以上我自己在这几天学过的知识，不过跟刚来那会的不知所措相比，几天过后，不论是在工作上还是在同事关系上，都可以处理得很好了。不过从这几天也发现自己的不足面，自己对很多知识都不了解，要学习的东西好多。就拿自己多发了货这事来说，说明自己还不够细心，还要在细节上多多注意。细节决定成败，做什么都要胆大、心细。想别人之所想，看别会之所能，学别人之所强。做事先做人，很多事不要只站在自己的角色上考虑，在考虑一个问题时也要站也对方的角度去考虑这个问题。这几天下来感触多多哦，学到的也多。学别人之所长，补自己之所短。
   后面的工作主要是着手客服工作的衔接，还有就是了解我们公司的客户，熟悉的知道各个客户所在地区。还有就是开始学习怎么样算销售人员的费用、工资、资金、各品种月奖、赠包促销等。嘿嘿。。。开始新工作，开始学习新的知识了哦。我看到我们销售人员写过这么一句话，知识就像是内裤，看不到但很重要。要不断的给自己充电，充实自己，给自己力量。（南昌联和实业 李姣）